'COOKIES' y otras tecnologías de seguimiento:

• Nuestra política actual es 'CERO COOKIES'. Nuestra web es tan sencilla que NO usa 'cookies'. Tampoco tenemos contratado ningún servicio con terceros que use o almacene 'cookies' de ninguna clase.
• Los servicios añadidos de Paypal, Gsuite o Formsite que usamos paralelamente a la web marronyazul.com pueden usar 'cookies' para proporcionar un mejor servicio y también herramientas para recopilar información. Para más información, acceder a sus respectivas políticas de uso de datos. Aunque estos tres servicios cumplen la normativa europea de protección de datos, marronyazul.com no es responsable de las políticas de uso de datos de estos servicios añadidos.
• No hemos contratado ninguna herramienta para recopilar información (tipo 'Google Analytics' o similar) ni tecnologías de seguimiento.

DATOS PERSONALES:

La información de identificación personal (“datos personales”) es la información acerca de tu persona que se puede utilizar, directa o indirectamente, para identificarte (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, DNI, etc.). Los datos que no permiten tu identificación no se consideran información de identificación personal.

• 'MÍNIMOS DATOS'.  Usamos formularios en este Sitio Web para recopilar información de contacto y/o personal para que puedas realizar o cancelar pedidos, solicitar información y ofrecer sugerencias o gratitud por los artículos, pero por razones de simplificación administrativa, NO mantenemos una base de datos de los clientes que han contactado con nosotros o nos han ofrecido sus datos por cualquier motivo. La información de nuestros formularios se transmite y recibe en un entorno completamente cifrado y seguro. La encriptación utiliza la misma tecnología que usan los bancos —RSA SHA-256 con conexión segura sobre TLS— y tus datos personales reciben el mismo tratamiento que los datos de naturaleza muy sensible tales como historiales médicos, ideología política o religiosa, afiliación a partidos políticos, etc. No divulgamos tu información personal ni cedemos a terceras personas ninguno de tus datos personales. Obviamente, cuando haces un pedido consideramos que tenemos tu consentimiento para que usemos esa información para preparar tu pedido. Sólo los funcionarios de Correos y empresas autorizadas por Correos para repartir sus envíos tienen acceso al nombre y dirección de entrega que nos has proporcionado.
• 'CERO MARKETING'. No utilizamos los datos que introduces a través de nuestros formularios para enviarte publicidad de nuestros productos. Creemos que la mejor publicidad es el 'libro' en sí mismo. Queda exento de este punto el regalo de algún libro acompañado (o no) de una carta informativa para darnos a conocer a individuos, centros educativos o empresas. Si te llega algo nuestro que no hayas pedido a tu buzón, los datos los hemos extraído de fuentes públicas en internet (por ejemplo, "páginas amarillas" o ficheros públicos). Nuestra política principal es que los particulares no reciban ninguna publicidad nuestra, pues creemos que los libros son la mejor publicidad.
• TRANSPARENCIA TOTAL: Sólo mantenemos DOS archivos que contienen datos personales: facturas electrónicas y comunicaciones con los clientes (correos electrónicos). Ambos archivos son confidenciales y no se comparten con terceros. El fichero de facturas (que podríamos considerar como un registro de pedidos) es digital y está cifrado para que en caso de robo o extravío no se pueda acceder a él y se almacena localmente. La ley nos obliga a guardar las facturas durante cierto tiempo para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Los correos electrónicos se reciben y almacenan en un servicio on-line encriptado (aquí) que cumple toda la normativa europea sobre seguridad de datos. Los emails no se almacenan localmente y se eliminan pasados 4 años desde su creación o menos si el cliente así lo solicita. Si en el futuro usáramos algún comentario de un cliente en nuestra web, pediríamos de antemano su autorización.

Aunque hemos explicado aquí cómo tratamos tus datos personales, por ley tienes ciertos derechos sobre los datos que nos cedes y de los que debemos informarte: derecho de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición, olvido y portabilidad (ver aquí). Así pues, si quieres ejercer alguno de estos derechos, en "asunto" elige la opción adecuada usando el formulario de contacto.

DATOS FINANCIEROS:

La información relativa  a los "datos financieros" es la información que usas para pagar nuestros servicios.

• Pago por Paypal: esta pasarela de pago gestiona de modo invisible para nosotros la información de pago. NO tenemos acceso a ninguna información sobre tus tarjetas de débito o crédito ni almacenamos información sobre la posible vinculación entre tu(s) dirección(es) de correo electrónico y tu cuenta Paypal. Tu dirección de correo electrónico para nosotros sólo es un medio de comunicación contigo. En caso de devolución o anulación de pedido, te devolvemos el importe utilizando esta misma pasarela de pago (buscamos tu pedido en nuestra cuenta Paypal) y utilizamos su propio servicio de cancelación/devolución. Los datos que introduzcas en Paypal se almacenan en sus propios servidores y ellos son los responsables en lo que concierne a la protección de ese fichero de datos.
• Pago por transferencia bancaria: toda la información a la que podemos acceder es aquella que nos muestra, almacena o comunica nuestra entidad bancaria. Actualmente NO tenemos acceso a tu número de cuenta bancaria cuando recibimos una transferencia. La información de tus datos bancarios la utilizamos EXCLUSIVAMENTE para comprobar que has abonado correctamente tu pedido. La única forma de acceder a los datos bancarios del cliente es que él/ella mismo/a nos los suministre para devolverle un importe ya pagado en caso de cancelación/devolución de pedido.